新闪付支持全银行卡收款结算，24小时，365天，全部实时结算秒到账。新闪付常见问题有人问你公司的资质，是否是一清机


1：正规持牌一清，银联认证保障，正规持牌一清支付公司

2：海科云官方直营产品

市场上的 POS机产品很多，但真正有支付牌照的产品就不多，如果是支付公司官方直营产品更是屈指可数，新闪付Plus正是由海科云官方重磅打造并直营的产品，而且支付公司自己的通道用着更加稳定放心。

关于新闪付的注册问题

162、165、167、170、171这几个开头的暂时不让注册新闪付plus。
实名制认证

1）实名制认证要求三要素（身份证号、银行卡号、姓名）一致

2）人脸识别请按照系统指示操作，若一直不能通过请在光线明亮处多次尝试


新闪付交易问题


移动收款


移动收款刷卡遇见的问题有


交易时提示：身份校验失败

核实输入身份证信息是否错误，名字，身份证号 2，确认身份证是否已过有效期， 3，如果修改过名字或者是年月日，需要联系我部在线客服提供新身份证信息修改，银行卡等需自行到柜台修改预留信息。


支付手续费未配置

这种报错是刷了储蓄卡或借贷合一的卡，这类卡暂不支持，请更换为贷记卡进行交易。


精选和普通的区别

您好，商户类型分为两种优质和精选 优质匹配的商户是随机匹配商户的，里面有普通商户和精选商户，因为积分也是根据银行和商户类型的，所以出现积分的概率没有那么高， 精选商户匹配规则都是精选的优质商户，出现积分率高，相对于来说费率也有上调。


发卡行受限

显示，详情咨询发卡行报错时。请您尝试使用刷脸功能，若仍不能使用 说明此卡暂时不支持使用，请更换成其他卡片尝试交易。点击我的卡包，添加其他卡。


卡片状态不正确

此卡状态不正确，请更换成其他卡片尝试交易。


更换卡或预留手机号

我的卡包里找到这张卡左滑删除;再重新添加 注意：银行卡号，银行名称，手动填写 预留手机号是您在银行办卡的时候留的手机号 注意不要有空格


关于新闪付移动收款，刷脸收款的限额问题

新用户交易限制,当天交易限制三笔，总限额1.5万，新用户交易7天内单卡金额不超过三万，总额不可超过五万，7天后可随意交易


各个银行的限额表

①日前各银行限额情况说明

序号 银行 限额（单笔单日）

1 中国农业银行 2万/5万

2 交通银行 2万/5万

3 大连银行 2万/5万

4 哈尔滨银行 2万/5万

5 北京农村商业银行 2万/5万

6 北京银行 2万/5万

7 中国银行 2万/5万

8 宁夏银行 1万/5万

9 盛京银行 2万/5万

10 渤海银行 2万/5万

11 中国建设银行 1万/1万

12 中国光大银行 2万15万

13 兴业银行 1万/5万

14 中信银行 3万/5万

15 招商银行 3万/5万

16 民生银行 2万/5万

17 浙江商业银行 1万/5万

18 东莞银行 2万/5万

19 德州银行 2万/5万

20 广东发展银行 2万15万

21 广州农村商业银行 1千/5万

22 包商银行 5千15万

23 重庆银行 2万/5万

24 甘肃银行 5千15万

25 贵阳银行股份有限公司 2万15万

26 广州银行 2万15万27 河北银行 2万/5万

28 邯郸市商业银行 2万/5万

29 工西省农村信用社 2万/5万

30 莱商银行 2万/5万

31 青岛银行 2万/5万

32 吉海银行 5千/5万

33 齐鲁银行 2万/5万

34 齐商银行 2万/5万

25 泉州银行 2万/5万

36 上海农商银行 1万/5万

37 深圳农村商业银行 2万/5万

38 泰安市商业银行 2万/5万

39 天津滨海农村商业银行 2万15万

40 天津银行 2万/5万

41 威海银行 2万15万

42 乌鲁木齐市商业银行 2万/5万

43 无锡农村商业银行 2万/5万

44 珠海华润银行 2万/5万

45 日照银行 2万/5万

46 汉口银行 2万/5万

47 华夏银行 5千/1万

48 杭州银行 2万/5万9 中国工商银行 2万15万

50 综州银行 1万/5万

51 兰州银行 1万/5万

52 宁波银行 3万/5万

53 南京银行 1万/5万

54 平安银行 3万/5万

55 中国邮政储菩银行 2万15万

56 海银行 2万15万

55 上海浦东发展银行 2万/5万

58 浑坊银行 2万/5万

59 江西银行 660 贵州银行 1万

61 恒丰银行


POS机交易注意事项

POS机的磁条卡因为风控的关系需要进行认证才可以刷，认证方法，打开新闪付plus，点开我的，卡包，绑定信用卡，认证一下就好


为什么磁条卡不能直接刷？

答：

市区某银行工作人员说，磁条卡用户在POS机或ATM机上刷卡，会在机器上留下该银行卡的磁条信息，而这些磁条信息有很大的安全隐患，一些不法分子会将其用于复制伪卡进而盗刷。如果通过某种通信渠道对交易进行附加验证，持卡人就会及时接到提醒进而可以阻止交易。至于关闭消费领域查询类交易，主要是为了防止不法分子盗取银行卡后，利用此功能反复测试银行卡密码。

出于安全性的考虑，海科云建议，持卡人最好还是早点将手中的磁条卡换成芯片卡。


关于POS机的刷卡限额问题



电签和大POS激活必须在满天星商户通进行人脸认证


尊敬的广大用户：为了商户的资金安全，即日起（11月19日）满天星中新注册的商户需在小程序：满天星商户通或者下载APP：https://cloudcdn.cloudpnr.com/espos/download.html

登陆账号是客户注册手机号,密码是身份证后六位,在我的页面，点击人脸认证，进行验证人脸。

未进行人脸认证的商户，额度为：单笔额度500、单日额度2000、单月额度1万,人脸认证后额度恢复正常。

感谢您一直以来的支持与信任，海科云竭诚为您服务。