为持续贯彻落实中国人民银行工作要求，中国支付清算协会（以下简称协会）正式发布2021年度收单外包服务机构（以下简称外包机构）评级等级。本次评级工作，共有包括银行和非银行支付机构在内的143家收单机构对9588家外包机构进行了评价，参评外包机构数量较上一年度增长7.42%，评级等级在C级及以上的外包机构共计7293家，占比76.06%。

协会自2017年启动外包机构评级工作以来，已连续五年发布外包机构评级等级，评级覆盖面和影响力持续扩大，为外包机构提供了较为公允的行业评价，有效降低了收单市场双方的合作成本，提高了外包市场信息透明度，促进了优胜劣汰。评级工作对优质外包机构发挥了一定的市场推介作用。

根据历年评级结果，2017年至2020年四年均参评且获得B级以上机构共117家，其合作收单机构持续增长，由2017年的498家增长至2021年的680家，累计增长36.55%。引导收单机构与评级较差机构审慎开展合作。2020年评级为E的外包机构为285家，市场退出率达到98.60%，促进了资质较差机构的市场出清。

2020年以来，协会不断优化完善外包机构评级工作机制，评级指标体系不断丰富完善，评级标准更趋科学合理。评级工作中，协会对参评外包机构的风险排查力度不断加大，对监管部门执法检查、举报受理处置、风险共享系统以及相关违规线索中发现的违法违规机构采取扣分或降级措施，提高违法违规机构失信成本。协会将持续根据监管部门提供的违规线索开展风险核查，对存在风险的外包机构评级等级进行动态调整。

下一步，根据人民银行相关规定，协会将通过自律检查、窗口指导等方式持续督导收单机构审慎与低等级外包机构开展合作，增强优胜劣汰效应；并通过研讨会、培训交流等形式持续为收单市场双方搭建沟通交流平台，引导外包市场主体守正创新发展，不断提高服务质效，更好助力支付产业和实体经济高质量发展。